重庆市南岸区发布黄金珠宝消费提示：既关注款式也要关注克重

中国消费者报重庆讯（记者刘文新）3月4日，重庆珠宝注款重庆市南岸区市场监管局、市南式也南岸区消费者权益保护委员会联合发布黄金珠宝饰品消费提示：消费者在选购“一口价”黄金等饰品时，岸区既要关注款式也要关注克重，发布避免产生消费纠纷。黄金

工作人员免费为消费者检测黄金珠宝饰品。消费刘文新摄

随着人们生活水平不断提高，提示黄金珠宝首饰使用场景日益多元化，既关销售渠道也更加多样化，关注与此同时，克重相关投诉也较为突出。重庆珠宝注款2023年，市南式也重庆市南岸区12315投诉平台和消委会受理黄金珠宝首饰消费投诉共98起，岸区存在的发布主要问题是：产品以次充好，质量、黄金纯度、成分与标称不符；用虚假概念、有奖销售等噱头诱导、欺骗消费者；“一口价”黄金饰品未按克重售卖，引发误解和纠纷；维修金银首饰时“克扣”金银质量；直播销售翡翠、玉石类首饰时过度“美颜”，致使消费者做出错误判断。

针对上述情况，重庆市南岸区市场监管局、南岸区消委会3月4日联合珠宝首饰检测机构，到南岸区江南商都开展消费教育进商场活动，免费为消费者检测珠宝首饰，发放宣传资料，提振消费信心。

南岸区市场监管局、南岸区消委会联合发布消费提示，提醒消费者在购买黄金珠宝首饰时，尽量到管理规范的大型商场和珠宝玉石专卖店购买；如果从网络平台购买，要选择管理规范、信誉度高的网站，不要过于信赖网店展示的珠宝玉石图片，更不要轻易相信比市场价低得多的珠宝商品；选购“一口价”黄金饰品时，既要关注饰品的款式，也要关注饰品的克重；谨慎购买车站码头、旅游景区的珠宝首饰，谨防经销商以“有奖销售”为噱头进行虚假宣传。

珠宝玉石鉴定证书是一物一证。消费者在购买时要查看厂家代号、材质、纯度、成分、质量等商品信息，主动索要发票、收据等消费凭证，票证内容最好将质量、材质等关键信息一一列明。国内市场珠宝首饰名称应当用中文表示，而不能是字母或者符号。消费者遇到消费纠纷，可先与经销商协商处理，如协商不成，可向市场监管部门或消费者组织等有关部门投诉。

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